移行済みのはずのドメインが、社内だけ旧サーバへ向いていた。瀬名はDNSキャッシュを疑い、律は問い合わせ先を分けた。
`dig example.com @8.8.8.8`
`dig example.com @社内DNS`
外部は新IP、社内DNSだけ旧IPだった。原因は社内DNSに残った手動ゾーン。さらにTTLが長く、端末側にもキャッシュが残っている。
二人は社内DNSのゾーンを削除し、キャッシュをflushし、影響範囲を案内した。
復旧後、律はホワイトボードに「DNSは世界ではなく、問い合わせ先ごとに真実が違う」と書いた。
「名言っぽい」
「瀬名さんの迷言集に入れてください」
笑った律の横顔を見て、瀬名は少しだけ作業後の疲れを忘れた。
人物紹介
瀬名悠真
- 男性、30代
- サーバ運用・インフラ担当
- 手は動くが、初動で少し焦りやすい
久坂律
- 女性、30代
- 監視、自動化、ログ解析、運用設計に強い
- 冷静で、原因調査の順序を大事にする
