通知メールが届かない。アプリは送信成功を返している。瀬名がメールサーバを見ると、キューが膨らんでいた。
`mailq`
大量のメールが外部へ出られず詰まっている。原因はDNS逆引きとSPFの不整合で、受信側に一時拒否されていたことだった。
律はDNSレコードを整理し、瀬名はPostfixのログを追った。すぐ全解消とはいかないが、再送は流れ始めた。
「メールって、届くまで信じてもらえないんですね」
「送った側は送ったつもりでも」
二人は同時に黙った。送ったつもりの言葉。届かなかった気持ち。
アラート復旧の緑色が、少しだけまぶしかった。
人物紹介
瀬名悠真
- 男性、30代
- サーバ運用・インフラ担当
- 手は動くが、初動で少し焦りやすい
久坂律
- 女性、30代
- 監視、自動化、ログ解析、運用設計に強い
- 冷静で、原因調査の順序を大事にする
